Tutorial de Crossloop

¿Que es? 

CrossLoop es una aplicación gratuita que permite conectarse en un instante con cualquier computadora, ver su pantalla en nuestro monitor y controlarla. Es ideal para aquellas personas que hacen de “técnico” de sus familiares y amigos. Fácilmente se puede controlar la computadora de otra persona, cambiar su configuración, solucionar problemas o enseñarle cómo realizar una tarea.

Además de utilizar CrossLoop para solucionar problemas en computadoras remotas, este programa tiene otras ventajas:

• La realización de tutoriales, aunque simplemente se trate de mostrar a un amigo cómo realizar una tarea cualquiera.
• Para rescatar algún archivo útil de nuestro disco rígido y trasladarlo a una PC remota (adiós al problema de “me olvidé el trabajo/la tarea en casa”).
• Los padres pueden controlar si sus hijos está en verdad haciendo la tarea en vez dechatear con sus amigos, además de si los sitios que está navegando son apropiados.
• Para trabajar en equipo, intercambiar archivos, etc.

¿Qué se puede hacer?

• Unirse a una sesión ya iniciada: para brindar ayuda
• Iniciar una sesión: para recibir ayuda
• Transferir archivos: para enviar o recibir archivos
• Cambia el control: para cambiar de rol con la otra persona
• Habilitar Sólo Vista: para deshabilitar el intercambio

¿Cómo se usa?

Para unirse a una sesión ya iniciada y brindar ayuda deberás:

• Iniciar el programa
• Escribir un nombre para identificarte
• Ingresar el código de acceso de CrossLoop de la otra persona (debes pedírselo)
• Presionar el botón Conectar

Para iniciar una sesión y recibir ayuda deberás:

• Iniciar el programa
• Indicarle a la otra persona tu código de acceso de CrossLoop
• Presionar el botón Conectar
• En el cuadro emergente, seleccionar Aceptar la conexión de tu amigo a tu PC

El resto de las opciones son bastante similares. La idea es que la persona que recibe ayuda debehabilitar al que brinda esa ayuda para que se “entrometa” en su PC.

Otras ventajas

• No depende de ningún tipo de instalación de hardware ni puertos agregados.
• Prácticamente no ocupa espacio en el disco, con sus 2mb de peso, lo que hace que se instale en un instante.
• Es totalmente gratuito.
• Es muy seguro: los datos de inicio de sesión son encriptados y protegidos por unacontraseña de 12 dígitos generada al azar.
• Debe estar instalado en ambas computadoras a conectar y requiere la autorización del usuario de ambas para establecer la conexión, lo cual evita que cualquiera pueda utilizar el programa en forma maliciosa.
• Cómo se usa

 Crossloop, un programa que te permite dar o recibir asistencia técnica remota de forma muy sencilla, en un par de pasos y sin necesidad de configurar practicamente nada.

Es importante mencionar que tras iniciar una sesión de asistencia remota le estarás dando a la otra persona un acceso total a todos los archivos de tu ordenador, incluyendo la posibilidad de su reproducción, edición y/o eliminado, por lo que es altamente recomendado que lo utilices con alguien con quien tengas confianza. Un buen ejemplo de su uso es ante la necesidad urgente de ayuda por parte de algún amigo informatico, digamos que te puede ahorrar más de alguna situación embarazosa ;).

Para comenzar, descárgalo de su sitio oficial e instálalo (tanto el instalador como el programa mismo están en español). Si tienes activado el firewall de Windows u otro, verifica que el programa tiene permiso para pasar a través de él. Te dará la opción de crearte una cuenta gratuita, pero como no es necesario, esta vez pasaremos de hacerlo.

Una vez abierto, el programa tendrá esta apariencia:

Para recibir asistencia / entregar el control de nuestro ordenador utilizaremos la pestaña“Intercambio”. En “nombre” escribiremos el nuestro y en “código de acceso” dejaremos el que viene por defecto (si quieres también puedes inventar uno). Para que la otra persona se conecte a nosotros, simplemente tenemos que entregarle nuestra clave. Luego de hacerlo, y mientras quien va a acceder a nuestra maquina se conecta a nosotros, nos aparecerá el siguiente mensaje:

Luego de pulsar “Si”, quien se conecte no solo tendrá acceso remoto a nuestro ordenador en tiempo real, sino que también podra escribir en nuestras ventanas y mover nuestro cursor. Si en algun momento quieres terminar la sesión de asistencia, simplemente tienes que hacer click en “Desconexión” o cerrar el programa.

Para entregar asistencia / acceder al otro ordenador usaremos la pestaña “Acceso”. En “nombre” pondremos nuevamente el nuestro (servirá para que nos identifique) y en “código de acceso” escribiremos el que nos entregue la otra persona: